A la hora arriba indicada, el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 del Gobierno de Canarias recibía una alerta en la que se informaba que una mujer se había caído mientras practicaba senderismo en el citado barranco y que sufría una herida en la rodilla que le impedía caminar.

El 1-1-2 activó de inmediato los recursos de emergencia necesarios. El equipo humano del helicóptero del GES inmovilizó y rescató a la afectada para trasladarla hasta la helisuperficie de San Sebastián. Allí le espera una ambulancia de soporte vital básico del SUC para su traslado hasta el Hospital Nuestra Señora de Guadalupe.

La Policía Local acompañó al resto de senderistas (el padre y 4 niños) que iban con ella hasta la salida del sendero